Kurumlar, Robotik Süreç Otomasyonu ile İş Sürekliliğini Artıyor

Opinnate Kurucusu ve CEO’su Serkan Özden, Wise TV’ye verdiği özel röportajda, robotik iş gücü ve siber güvenlik süreçlerinin otomasyonu konularını derinlemesine ele aldı. 2024 itibarıyla kurumların bu alanda neden otomasyona yöneldiğini, iş gücü krizini ve manuel süreçlerin yarattığı güvenlik açıklarını tüm açıklığıyla aktardı.

“Siber güvenlik alanında robotik iş gücü veya iş süreçlerinin otomasyonu artık kaçınılmaz bir hale geldi. 2024 yılı itibarıyla kurumların bu alanda daha fazla arayış içinde olacaklarını ve yatırım yapacaklarını tahmin edebiliyoruz. Bunu neden söylüyoruz? Bu sene itibarıyla siber güvenlik alanında dünya genelindeki iş gücü açığının 4 milyon seviyelerine ulaştığını görüyoruz. Tabii bu durumun yol açtığı çok boyutlu sorunlar silsilesi de karşımızda duruyor. Bunların en başında, bu kadar fazla iş gücü açığının olduğu bir yerde sirkülasyon faktörüyle karşı karşıyayız. Ortalama bir çalışma süresi, bir personelin herhangi bir kurumda bir senenin altına geldiğini görebiliyoruz. Bu da tabii kurumlar açısından yönetilmesi zor bir konu haline gelmiş durumda. Haliyle yetkin iş gücü bulundurma noktasında firmalar sıkıntı yaşamaya başladılar. Bu da insan hatası faktörünü artıran bir durum oluyor ve bununla birlikte iş sürekliliği de sıkıntılı bir noktaya taşınabiliyor. Bunun yanında siber güvenlik tarafında yürütülen rutin işler de söz konusu. Hala bazı rutin işleri manuel yöntemlerle yapmaya çalışmaya devam ettiğini görüyoruz firmaların. Bu, firmalar açısından ciddi bir verimsizlik unsuru oluyor. Mevcut kaynaklarını rutin işlerde kullanmak açısından bakarsak da böyle bir durum var. Bu personelin daha ileri seviye konulara odaklanamaması 2005 yılında bir bankada başladım ve bu bankada biz firewall kurallarının yazılması ile alakalı süreçleri yürütüyorduk. Yani bize talep geliyordu, biz bu talepleri firewall sistemlerine bağlanmak suretiyle yapılmasını sağlıyorduk. Aradan neredeyse 20 sene geçmiş ve bu süreçlerin aşağı yukarı aynı olduğunu görebiliyorum. 20 senede hayatımızda ne kadar çok şey değiştiğini düşünecek olursak, hala bu süreçlerin manuel olarak yürütülmesi esasında çok kabul edilebilir bir şey değil. Hele hele bu kadar fazla iş gücü açığının olduğu bir noktada ve hele hele bu kadar fazla güvenlik riskinin arttığı, bu kadar fazla yeni güvenlik teknolojisinin oluştuğu dünyada çalışanlarımızı daha ileri seviye konulara yönlendirebilmek, seviyelerini daha iyi noktalara taşıyabilmek önemli. Biz de bu alanda faaliyet gösteren bir firmayız. Firmaların bu tarz rutin işlerini otomatize etmesine olanak sağlıyoruz. Bu otomasyon sayesinde de firmalar daha ileri seviye güvenlik konularına çalışanlarını yönlendirebiliyor ve güvenlik seviyelerini daha iyi noktalara taşıyabiliyor. Dolayısıyla kurumların iş süreçlerini standart hale getirebilmesi, işlerin daha hatasız yürütülebilmesi ve iş sürekliliğini artırabilmek, çalışan verimliliğini artırabilmek ve kaynak optimizasyonu ve aynı zamanda güvenlik süreçlerinin sıkılaştırılması, iyileştirilmesi açısından iş süreçlerinin otomasyonunun kaçınılmaz olduğunu söyleyebilirim.”

Siber Güvenlikte Otomasyonun Yükselişi
Siber güvenlik, günümüzün dijital dünyasında en kritik alanlardan biri haline gelmiştir. Teknolojinin hızla ilerlemesiyle birlikte, siber tehditler de aynı hızla artmakta ve karmaşıklaşmaktadır. Bu durum, kurumların güvenlik açıklarını kapatmak ve verilerini korumak için daha yenilikçi çözümler aramasına neden olmaktadır. İşte bu noktada, robotik iş gücü ve iş süreçlerinin otomasyonu devreye girmektedir. 2024 yılı itibarıyla, bu alanda daha fazla yatırım yapılacağı ve otomasyonun siber güvenlik stratejilerinin merkezine yerleşeceği öngörülmektedir.

İş Gücü Açığı ve Sirkülasyon Sorunu

Siber güvenlik sektöründe dünya genelinde 4 milyon iş gücü açığı bulunmaktadır. Bu açık, kurumların yetkin personel bulma ve elde tutma konusunda ciddi zorluklar yaşamasına neden olmaktadır. Ortalama bir çalışanın bir kurumda kalma süresi bir yılın altına düşmüş durumdadır. Bu sirkülasyon, kurumlar için yönetilmesi zor bir konu haline gelmiştir.

İnsan Hatası ve İş Sürekliliği
İş gücü açığı ve sirkülasyon, insan hatası riskini artırmakta ve iş sürekliliğini tehlikeye atmaktadır. Manuel olarak yürütülen rutin işler, verimliliği düşürmekte ve kaynakların etkin kullanılmasını engellemektedir. Bu durum, siber güvenlik süreçlerinde hatalara ve güvenlik açıklarına yol açabilmektedir.

Otomasyonun Getirdiği Avantajlar
İş süreçlerinin otomasyonu, rutin işlerin daha hızlı ve hatasız bir şekilde gerçekleştirilmesini sağlamaktadır. Bu sayede, çalışanlar daha karmaşık ve stratejik görevlere odaklanabilmekte, kurumlar ise güvenlik seviyelerini artırabilmektedir. Otomasyon, iş süreçlerini standart hale getirerek, iş sürekliliğini ve çalışan verimliliğini artırmaktadır.

Güvenlik Süreçlerinin İyileştirilmesi
Otomasyon, güvenlik süreçlerinin sıkılaştırılması ve iyileştirilmesi açısından da büyük önem taşımaktadır. Yeni güvenlik teknolojilerinin entegrasyonu ve mevcut sistemlerin optimize edilmesi, kurumların siber tehditlere karşı daha dirençli hale gelmesini sağlamaktadır. Bu da, kurumların güvenlik stratejilerini daha etkin bir şekilde yönetmelerine olanak tanımaktadır.

Geleceğe Yatırım: Otomasyonun Kaçınılmazlığı
Siber güvenlikte otomasyon, sadece bir trend değil, aynı zamanda bir gereklilik haline gelmiştir. Kurumlar, iş süreçlerini otomatikleştirerek, hem maliyetlerini düşürebilmekte hem de güvenlik açıklarını minimize edebilmektedir. Bu nedenle, otomasyonun siber güvenlik stratejilerinin merkezine yerleşmesi kaçınılmazdır.